[Soci SLIP] hp e assistenza linux

Davide Corio davide.corio a redomino.com
Ven 30 Mar 2007 11:37:53 CEST


Il giorno ven, 30/03/2007 alle 11.23 +0200, Nicola Gentile ha scritto:
> Ciao a tutti, 
> se a qualcuno può interessare...
> 
> http://www.vnunet.it/it/vnunet/news/2007/03/30/hp-nega-garanzia-laptop-linux
> 
> comunque penso sia ridicolo...

Il fatto è questo, la maggior parte dei centri di assistenza, quando gli
arriva una macchina installano il loro software di diagnostica e seguono
i passi.
Sono più macchina i tecnici che i pc stessi.

Sotto Linux non possono installare il software di diagnostica e quindi
non possono fare assistenza.

Dell, ad esempio, assieme al PC (server, desktop o laptop) ti da un
livecd con FreeDOS (progetto open) con installato il loro software di
diagnostica, così tutti i tecnici Dell che hanno fatto assistenza sui
miei desktop e laptop non hanno avuto problemi di nessun tipo trovandosi
Linux.
Anzi...la maggior parte dei tecnici erano pure contenti perchè non
l'avevano mai visto :)

A volte scagliamo delle pietre contro i vendor che pensiamo essere
contro Linux...in realtà sono problemi di organizzazione loro e non
commerciali o filosofici.

Il problema che non siano organizzati invece è spesso un motivo
strettamente commerciale :) (o mafioso?)

-- 
Davide Corio                                davide.corio<at>redomino.com
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