[Soci SLIP] Linux e filosofia
Domenico Odetti
domenico.odetti a tele2.it
Ven 31 Mar 2006 18:35:39 CEST
Marco Fenoglio wrote:
> Lucio Crusca ha scritto:
>> Davide Corio ha scritto:
>>
>>> Ma se sulla webcam c'è scritto "Supportata solo da Windows XP", perchè
>>> dovrebbe cambiartela? ;)
>>>
>> Perché gliene compro un'altra. Ok, dal punto di vista legale non sarebbe forse
>> tenuto, ma i clienti sono la principale risorsa per una ditta, quindi è per
>> questo motivo che vorrà cambiarmela.
>
> vendo hardware e quindi sono di parte, (ed ho anche venduto lo
> scanner a Domenico!!) ma a parer mio hai torto. Il problema non è una
> questione legale o il fatto di voler "conservare" un cliente, ma il
> fatto che quando acquisti un prodotto devi chiedere al negoziante
> informazioni, non puoi pretendere che questo ti legga nella mente.
>
Su questo non sono d'accordo :)
>
>> Inoltre su nessun hardware c'è scritto
>> "Supportato SOLO da XP", ma, al limite, c'è scritto: "Requisiti di sistema:
>> Windows XP". E purtroppo questo è ciò che trovi scritto anche sulla maggior
>> parte dei prodotti supportati anche da Linux, ovvero sono supportati perché
>> usano un chipset le cui specifiche sono note, ma l'ingegnerizzazione di turno
>> viene fatta solo per XP e sulla scatola la compatibilità con Linux non è
>> pubblicizzata, perchè non è fornita da chi rimarchia e distribuisce
>> l'hardware, ma dalla comunità di sviluppatori. Come distinguo allora quelli
>> supportati da quelli no? Tutto questo per dire che io, da ipotetico venditore
>> di hardware, preferirei tenermi il cliente piuttosto che andare a cercare il
>> cavillo.
>>
>>
> Chiunque ha le sue responsabilità, il programmatore programma, il
> venditore vende, il produttore produce ognuno fa le sue scelte. Il
> programmatore è libero di programmare OS, il venditore è libero di
> vendere solo software per XP, il produttore è libero di creare
> hardware esclusivamente per Microsoft. Il cliente invece è libero di
> comprare l'hardware prodotto da case che abbracciano la filosofia gnu
> o che gli siano vicine (vedi hp). Il fatto che sia difficile capire
> se un prodotto è supportato da linux non può essere imputato a nessun
> altro che al cliente, quindi occorre che sia il consumatore finale a
> fare pressioni!!
>
Beh ... a mio modesto avviso... la questione sta a metà. Infatti, se
pensiamo al caso in cui un cliente entra in un negozio, chiede se il
prodotto che vuole acquistare è supportato ... a quel punto il venditore
cosa fa?
Se ritiene di rispondere poi è responsabile ?
e se non risponde? perde solo la vendita? o diventa anche un venditore
incompetente da cui è meglio non andare?
Secondo me la questione è che i venditori devono essere più preparati
possibile e poi se per caso c'è un problema dovrebbero essere disposti a
seguire i propri clienti... ovviamente potremmo discutere sul termine
cliente... ed in questo caso io sono un romantico... però troppo spesso
chi vende non si interessa minimamente del problema ... e si limita a
dire che non ci può far nulla!... a mio avviso non è proprio così.
>
> >Però io al posto di Domenico avrei in effetti riportato indietro lo
> scanner.
>
>
> Letto questo mi rendo conto di essere il Berlusconi di turno
> ............ comunque indipendentemente dal caso di Dome la penso così
> !!!!!!!!
>
Lascia stare certa gentaglia che non si può nominare invano..... :) lol
In conclusione, il problema reale è che se il venditore non è un
semplice "venditore" ma un commerciante specializzato allora: 1) saprà
se ciò che vende è supportato e da quale sistema operativo, 2) se per
caso si sbaglia offrirà sempre una soluzione al suo cliente, 3) se non
vi è soluzione e si sente corresponsabile, offrirà di ritirare la merce
e restituire i soldi... in quanto il suo mestiere non è vendere ma
essere un COMMERCIANTE!
Purtroppo, il commercio come ho imparato e vissuto non è sempre così ...
il settore del commercio al dettaglio sovente nel nostro paese ha svolto
la funzione di ammortizzatore sociale dove dei semplici venditori si
sono improvvisati commercianti...
ciao
do
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