[Soci SLIP] WORD VS OPENOFFICE COL RUSSO - dettagli

[Davide Corio]

On Fri, 2009-08-28 at 16:20 +0200, gvsnet a gvsnet.it wrote:
> assistenza cosa intendi che posso telefonarti per un anno intero e tu  
> mi risolvi tutti i problemi?

Nel momento in cui offro una soluzione qualsiasi ad un cliente, devo per
forza garantirgli assistenza su quel prodotto.

Ad esempio uso OpenOffice per gestire la reportistica di OpenERP, e
quindi devo garantire assistenza anche su OpenOffice.

Per i costi, in questi casi preferisco lavorare a ticket.
Quando il cliente ha problemi spende i ticket, come i buoni pasto.

E' una soluzione che piace a privati e piccole aziende


-- 
Davide Corio
email: davide.corio<at>domsense.com
web: http://www.domsense.com